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如何让你的产品在电子商务市场上赚到钱

2014年01月27日 网络营销 ⁄ 共 2057字 ⁄ 字号 暂无评论 ⁄ 阅读 492 views 次

在电子商务的虚拟世界里,不说全球,至少的你的产品可以卖到全国,而且电子商务的人员成本比线下的人员销售成本低得多,发展的潜力大了,赚取的利润的也多了,人员成本也相对下降了。

但是,你凭什么能在电子商务赚钱呢?我一个朋友卖烤炉,一件产品的成本是200,就卖到700?就凭每天挂在嘴边的定位?什么人群定位?什么品牌定位?就凭做得天翻地覆的内页和首页?就凭........???

我的朋友一件产品的成本是200,卖到700,其中500的利润?你想全部赚完?你有多少钱是花在消费者上的?你的产品有什么价值?本人新手一个,对产品不懂,这个利润应该算高了吧?以下的事情你做了,再这样做吧!

一丶品牌价值

注册一个新的品牌,就跟别人谈论品牌的价值?这样营销会影响品牌?这样的做法会影响品牌,没有基础别谈品牌价值了。

品牌价值:产品不好,谈什么品牌价值?用户体验不好,谈什么品牌价值?营销搞不好谈,什么品牌价值?品牌价值的形成是基于三大类:产品丶用户体验丶营销。

产品丶用户体验做不好,就不用谈营销了,也不用谈赚钱了,直接能存活多久吧!

二丶产品

你和别人的产品有什么不同,别人为什么会花这个价钱去买你的产品?

如果你产品材料是劣质材料,你对得起你的定价吗?

如果折叠烤炉,组装的时候不小心能让用户割到手的?你对得起你的定价吗?

如果你产品的设计,没经过调研,就听老板一句话就去生产,老板能代表全人类吗? 不深入了解 消费者的需求去设计产品,你对得起你的定价吗?

如果消费者购买的产品,还要伤脑筋想着使用该产品怎么使用?你对得起你的定价吗?

如果你不深入了解消费者的需求和收集听取意见,然后延伸附带产品,并优化产品,这样的你利润从哪来?你品牌价值在哪?你对得起你的定价吗?

永远也没有十全十美的产品,自己要不断的深入了解行业,走在消费者前端,想出更多的如果.....把这些更多如果一一修改,你才会对得起自己所做的一切!

三丶用户体验

售前:

1丶消费者进入你们的页面,再联系到你们的客户问产品各方面的信息,不但增加了人力成本,还给准备成交的客户增加了一道坎。

2丶消费者联系客服,几分钟得到一条回复,或者得到一条自动回复,这样能行吗?

3丶售前不确认收货人信息,到时候发货了,才发觉是错的,这样可以吗?

4丶消费者进入店铺内,想找自己需要的产品,发现产品分类和版面设计都不规范,让消费者花时间去找,这样可以吗? 如果一个淘宝店铺,两步到三步不能找到自己所需要的产品分类,那这个店铺的页面设计是非常失败的。

5丶店铺内搞活动的时候,消费者还问活动的具体细节,如:买多少减多少,买什么送什么,活动有多长时间等比较简单的问题,你们的文案和策划还需要读书。如果消费者进入你们的店铺,不知道怎么领优惠券,还能将活动搞下去吗?

6丶库存不确定,客户买下了,才发现库房已经没货了,这样就是用户体验?

7丶答应客户要当天发出去,到后来才知道仓库下班了,第二天才发?这样忽悠的的做法,就是用户体验?

8丶自己只能想出这么多,如果想知道客户在购买中遇到的问题,可以和团队的客户聊聊,因为他们是站在销售一线,他们比我们更懂消费者的内心。别把客服当作一个苦力工。

售后:

1丶商品物流异常,你会怎么办?

2丶签收后,你会做回访吗?

3丶刚刚收到的产品出现质量上的问题,你会单纯的让别人退款和进行换货吗?

4丶消费者购买的产品使用没多长时间,就出现了问题,你又准备怎么处理?

5丶消费者在茫茫的商家海中,选择了你,然后你又如何回报消费者的?

6丶对消费者的承诺你履行了吗?

7丶有没试过给消费者一点惊喜?

8丶自己只能想出这么多,处于行业的不同,可能售后也不同,希望大家补充。

用户体验也不止这么多,重要的还有有:产品用户体验丶视觉用户体验丶内容用户体验等,这个不懂。

四丶营销

1丶没有好产品丶没有好服务丶不了解消费者,再怎么做也是徒劳的。

1丶没有创意的营销,不是好营销。

2丶死守规矩,不敢尝试与创新的,不是好营销。

3丶每天就搞个九块九引流,最终赔了夫人又折兵,不是好营销。

4丶每天就搞个买就送丶全场包邮丶满就减,不是好营销,能换点新鲜的吗?

5丶一年那么多个节日,你所有营销策划都跟上了吗?

6丶你的产品和竞争对手的产品有什么差异化?功能?材料?做工?服务?给我一个能说服我的理由,市场产品那么多,我为什么要买你的产品?

7丶产品卖不出就是价格问题,美工问题?我为美工平反一句,美工其实大多数都不是你的错,是某些人不会考虑核心的问题。

8丶为什么你的货卖不出?你的产品符合市场大部分人的需求吗?你的产品值不值这个价钱,哪值?你的卖货方式是否还欠缺点什么?你的销售文案是否能打动消费者的购买欲?你的推广方式是否够精准?还有,分析整店的数据,别说卖不出产品,就一定是产品的问题,别再说卖不出货就是图片的问题。

9、品牌定位、人群定位、价格定位等什么定位的不同,采用的营销策略也不同,不是所有的营销策略都可以用在每个行业上,店铺内的产品的客单价基本为200,9.9包邮的引流营销方式不怎么合适吧?花9.9,买东西的消费者能关联买你200元的商品吗?

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